Доставка

Доставка по Україні

Замовлення по Україні доставляє Нова Пошта: у відділення, поштомат або кур’єром за вашою адресою. Доставка по Україні безкоштовна.

Зазвичай замовлення надходить протягом 1–3 днів після відправлення.

Міжнародна доставка

Міжнародні замовлення відправляємо Новою Поштою, Укрпоштою або Meest Express, залежно від країни призначення.

Доставка зазвичай триває від 5 до 15 робочих днів після відправлення, залежно від країни та перевізника.

Обробка замовлення

Замовлення обробляємо та відправляємо протягом 3 робочих днів після підтвердження оплати. Замовлення, оформлені у вихідні чи святкові дні, обробляємо наступного робочого дня.

Вартість міжнародної доставки

Міжнародну доставку оплачує покупець під час оформлення замовлення. Ціни вказані в українських гривнях (UAH). Суми в інших валютах орієнтовні й можуть змінюватися залежно від курсу.

Зона 1: 900 грн (≈ $20 / €18)
Литва, Молдова, Німеччина, Польща, Румунія, Словаччина, Угорщина, Чехія

Зона 2: 1 350 грн (≈ $30 / €27)
Австрія, Велика Британія, Естонія, Іспанія, Італія, Латвія, Нідерланди, Франція

Зона 3: 2 300 грн (≈ $51 / €45)
Австралія, Азербайджан, Аландські острови, Албанія, Алжир, Ангілья, Ангола, Андорра, Антигуа і Барбуда, Аргентина, Аруба, Бангладеш, Бахрейн, Беліз, Бельгія, Бенін, Бермудські острови, Болгарія, Болівія, Боснія і Герцеговина, Ботсвана, Бразилія, Британська територія в Індійському океані, Британські Віргінські острови, Бутан, Вануату, Венесуела, В’єтнам, Віддалені острови США, Вірменія, Волліс і Футуна, Габон, Гаїті, Гамбія, Гана, Гваделупа, Гернсі, Гонконг (САР), Гренада, Гренландія, Греція, Грузія, Данія, Джибуті, Домініка, Еквадор, Еритрея, Есватіні, Ефіопія, Єгипет, Ємен, Західна Сахара, Зімбабве, Ізраїль, Індія, Індонезія, Ірак, Ірландія, Ісландія, Йорданія, Казахстан, Кайманові острови, Камбоджа, Камерун, Канада, Катар, Кенія, Киргизстан, Китай, Кіпр, Кокосові (Кілінг) острови, Колумбія, Косово, Коста-Рика, Кот-д’Івуар, Кувейт, Кюрасао, Лаос, Лесото, Ліван, Лівія, Ліхтенштейн, Люксембург, Маврикій, Мавританія, Мадагаскар, Майотта, Макао (САР), Малайзія, Малі, Мальдіви, Мальта, Марокко, Мартиніка, Мексика, Монако, Монголія, Монтсеррат, Намібія, Науру, Непал, Нігер, Нігерія, Нідерландські Карибські острови, Ніуе, Нова Зеландія, Нова Каледонія, Норвегія, Об’єднані Арабські Емірати, Оман, Острів Вознесіння, Острів Норфолк, Острів Різдва, Острів Святої Єлени, Острови Кука, Острови Піткерн, Острови Теркс і Кайкос, Пакистан, Палестинські території, Панама, Папуа Нова Гвінея, Перу, Південна Джорджія та Південні Сандвічеві острови, Південна Корея, Південно-Африканська Республіка, Північна Македонія, Португалія, Реюньйон, Руанда, Самоа, Сан-Марино, Сан-Томе і Принсіпі, Саудівська Аравія, Сейшельські острови, Сен-Бартельмі, Сенегал, Сен-Мартен, Сен-П’єр і Мікелон, Сент-Вінсент і Гренадини, Сент-Кіттс і Невіс, Сент-Люсія, Сербія, Сінгапур, Сінт-Мартен, Словенія, Соломонові острови, Судан, США, Сьєрра-Леоне, Таджикистан, Таїланд, Тайвань, Танзанія, Тімор-Лешті, Токелау, Тонга, Тристан-да-Кунья, Туніс, Туреччина, Туркменістан, Уганда, Узбекистан, Уругвай, Фарерські острови, Фіджі, Філіппіни, Фінляндія, Фолклендські острови, Французька Гвіана, Французька Полінезія, Французькі Південні території, Хорватія, Чад, Чилі, Чорногорія, Швейцарія, Швеція, Шрі-Ланка, Японія

Якщо вашої країни немає в списку, напишіть нам на hello@cix.ua перед оформленням замовлення.

Ми не здійснюємо доставку до білорусі та росії.

Мита та податки

Усі міжнародні замовлення відправляються на умовах DDU (Delivered Duty Unpaid). Це означає, що вартість доставки не включає імпортні мита, податки чи митні збори. Такі платежі встановлює країна призначення, їх сплачує покупець, і може знадобитися оплатити їх перевізнику або митниці до отримання посилки.

Радимо ознайомитися з митними правилами вашої країни перед оформленням замовлення.

Відстеження замовлення

Після відправлення замовлення ви отримаєте email з номером для відстеження. Введіть його на сайті перевізника, щоб стежити за посилкою:

Інформація про відстеження може з’явитися протягом 24 годин після отримання листа.

Адреса доставки

Під час оформлення замовлення перевірте, щоб адреса доставки та номер телефону були правильними й повними. Ми не несемо відповідальності за затримки чи невдалу доставку через неправильні або неповні дані адреси. Якщо помітили помилку, зв’яжіться з нами якомога швидше, до відправлення замовлення.

Затримки

Строки доставки орієнтовні й не гарантовані. Затримки можливі через митне оформлення, завантаженість перевізників, святкові дні або обставини, що від нас не залежать, зокрема поточну ситуацію в Україні. Якщо посилка не надійшла в очікуваний строк, зв’яжіться з нами, і ми допоможемо з’ясувати, що сталося.